制御機器
ロボティクス障害復旧
機器の故障、または予期せぬ障害が発生した旨の連絡を受付した場合は、速やかにサービス員を派遣して、機器障害の復旧を支援いたします。
＜サービス拠点＞
＜ご依頼方法＞
| 1. | 当社へトラブル状況をご連絡 （形式、エラーコードや症状等の故障状態、対応希望日など） |
| 2. | 当社から、費用負担されるお客様へ見積書を送付 |
| 3. | 費用負担されるお客様から、当社へ依頼書を送付 ご依頼書 |
| 4. | 当社からお客様へ保守パーツを事前送付 |
| 5. | 現地にてご対応 |
サービスの実施
これらのサービスは、オムロン フィールドエンジニアリング株式会社（※）が実施します。
※オムロン フィールドエンジニアリング株式会社は、フィールドサービスやメンテナンスなどのアフターサービスを主業務とするオムロン株式会社の関連会社です。
オムロン フィールドエンジニアリング株式会社
TEL/FAXでのご依頼
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お問い合わせ窓口
受付時間: 毎日8:00～21:00
音声ガイダンスに従い、下記の番号を押してください。
- ・商品の選定、操作などに関するご相談は「1」
- ・サポートサービスに関するご相談は「5」
※携帯電話、PHSからご利用の場合(通話料がかかります)
TEL: 055-982-5015 - ご依頼書
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