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ロボティクス障害復旧

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ロボティクス障害復旧

機器の故障、または予期せぬ障害が発生した旨の連絡を受付した場合は、速やかにサービス員を派遣して、機器障害の復旧を支援いたします。

＜サービス拠点＞

サービス拠点

＜ご依頼方法＞

1.	当社へトラブル状況をご連絡（形式、エラーコードや症状等の故障状態、対応希望日など）
2.	当社から、費用負担されるお客様へ見積書を送付
3.	費用負担されるお客様から、当社へ依頼書を送付ご依頼書
4.	当社からお客様へ保守パーツを事前送付
5.	現地にてご対応

サービスの実施

これらのサービスは、オムロンフィールドエンジニアリング株式会社（※）が実施します。

※オムロンフィールドエンジニアリング株式会社は、フィールドサービスやメンテナンスなどのアフターサービスを主業務とするオムロン株式会社の関連会社です。

オムロンフィールドエンジニアリング株式会社

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