eラーニングについて
Q1 | eラーニングの受講には費用がかかりますか? |
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A1 |
どなたでも無料でご利用いただけます。 通信料はお客様でご負担をお願いします。 |
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Q2 | 新規ユーザ登録したいのですが 。 |
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A2 |
最初にI-Webメンバーズへの会員登録が必要です。 登録済みの方は、”eラーニングのご案内”のページにある「eラーニング受講」の ボタンを押してください。 eラーニング未登録の方は自動的に新規登録画面が表示されます。 I-Webメンバーズの会員情報が表示されますので、ご確認後「作成する」を押してください。 その後指示に従って進み「新規登録」を押していただくとeラーニングのユーザー登録が完了します。 |
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Q3 | eラーニング学習画面の操作方法を教えください。 |
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A3 |
eラーニング学習画面の“ようこそ“のページにある動画「受講手順のご紹介」 (約1分30秒)にて、操作方法をご説明しております。 そちらを再生してご確認ください。 ”eラーニングのご案内”のページにある「eラーニング受講」のボタンを押すと、 eラーニングにログインし、“ようこそ”のページが表示されます。 |
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Q4 | 以前登録していました。 I-Webから「受講開始」を押しても受講できません。どうすればいいですか? |
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A4 |
2015年にeラーニングのシステムを大幅変更いたしました。 変更に伴い、変更以前にご登録いただいた方は、改めて設定変更が 必要になります。 お手数をおかけいたしますが、eラーニング お問い合わせフォームより ご連絡ください。 |
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Q5 | eラーニングユーザ登録に有効期限はありますか? |
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A5 |
期限はありませんが6ヶ月以上にわたってログインしていないなど受講実績が ない場合は、登録を解除させていただきます。 登録情報の変更は、「eラーニング お問い合わせフォーム」からご連絡ください。 |
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Q6 | パスワードを忘れてしまいました。 |
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A6 | 以下リンク先より、パスワードの再設定をお願いいたします。 |
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Q7 | 推奨ブラウザを教えてください。 |
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A7 |
以下のブラウザがご使用できます。 Windows ・Edge 80以上 ・Internet Explorer 11.0以上 ・Chrome 37.0以上 ・Firefox 35.0以上 MacOS ・Chrome 37.0以上 ・Firefox 35.0以上 ・Safari 10.1以上 ・Edge 80以上 モバイル ・iOS 10.0以上 ・Android 4.4以上 |
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Q8 | スマートフォンでも受講できますか? |
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A8 |
対応OSを増やしてほとんどのブラウザに対応しているため、スマートフォン、 タブレットでご利用いただけます。 |
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Q9 | スマートフォンやタブレットで「受講開始」ボタンを押しても受講が開始されないのですが。 |
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A9 |
ブラウザの設定により画面が表示されない場合があります。 eラーニングを起動する際、別ウインドウが開くため、ポップアップブロックの 設定を解除してから再度お試しください。 <ポップアップブロック解除方法> Safariの場合 ホーム画面から「設定」>「Safari」>「ポップアップブロック」をオフに切り替え (ボタンを左にスライドする) Androidの場合 機種によって操作方法は異なります。 通常はブラウザの設定メニュー内に「ポップアップブロック」の項目があります ので、同設定を解除してください。 操作例:ブラウザの「設定」>「高度な設定」や「その他」といったメニューを 開く>ポップアップブロック設定を解除(チェックを外す) |
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Q10 | 今までの受講履歴を確認したいのですが。 |
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A10 |
”eラーニングのご案内”のページにある「eラーニング受講」のボタンを押すと、 eラーニングにログインできます。 そこから以下の手順で確認できます。 ・ログイン後、「学習」を押したのち画面の左側にあるメニュー「受講コース」 を押します。 ・受講コースが表示され受講済みコースの状況が確認できます。 ・コース名の右側にある三角表示を押すと合格/不合格、修了日などの 詳細が確認できます。 |
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Q11 | 修了証を発行したいのですが。 |
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A11 |
”eラーニングのご案内”のページにある「eラーニング受講」のボタンを押すと、 eラーニングにログインできます。 そこから以下の手順でダウンロードできます。 ・ログイン後、「学習」を押したのち画面の左側にあるメニュー「受講コース」 を押します。 ・受講コースが表示され受講済みコースの状況が確認できます。 ・コース名の右側にある三角表示を押すと詳細が表示されます。 合格したコースの場合、ステータス内の「修了証を表示」を押すと修了証が 表示されます。 ・表示後、「修了証をダウンロード」を押してPDFファイルを保存することも できます。 |
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