設計をしたい
機械安全の豊富な知識と経験で、お客様の設計負担軽減と国際競争力のある装置づくりをご支援します。
安全コンサルティング
- 受付時間
- 月曜日-金曜日(祝祭日を除く)
08:30-12:30, 13:30-17:30
- 対応言語
- イタリア語、英語
- オプションメニュー
- 実施内容は面談にて都度決定いたします。
- 料金
- 有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
エンジニアがお客さまの現場にお伺いして、設備の設置環境を調査します。
電気環境診断（ノイズ）
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08:30-12:30, 13:30-17:30
- 対応言語
- イタリア語
- 提供サービス詳細
- 設備の誘導負荷等のノイズによる妨害状況の調査
- 料金
- 有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
設計業務に活用可能なスキルを習得できる各種コースをご用意しています。
- 受付時間
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08:30-12:30, 13:30-17:30
- 対応言語
- イタリア語
- 料金
- 有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
- 定期開催コース名一覧
-
- ・Compact Motion
- ・PLC (Basic/Intermediate/Advanced)
- ・Fieldbus and industrial Ethernet
- ・Inverter (Basic/Advanced)
- ・Scara Robot (Basic/Advanced)
- ・Delta robots and Sysmac Robotics
- ・Basic Servo
- ・Sysmac Machine Controller
- ・NX I/O and Safety Sysmac
- ・HMI NA
- ・Touchscreen
- ・Touch Screen Series NS (Basic/Advanced)
- ・Supervision software
- ・Basic Sensors
- ・Basic Vision Sensor (Basic/Advanced)
- ・Basic thermoregulation
- ・Advanced temperature control CBT2
- ・Machinery Directive 2006/42 / EC
- ・Safety in machinery control systems (UNI EN ISO 13849-1 and IEC 62061)
- ・Electrical equipment of machines - IEC 60204-1
- ・Risk assessment of the machines
- カスタマイズトレーニング
- 有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
既存設備に機能を追加するための最適な方法をご提案し、設計や施工を行います。
- 受付時間
- 月曜日-金曜日(祝祭日を除く)
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- 対応言語
- イタリア語
- 料金
- 有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
長年ご使用いただいたPLC システム、ソフトウェア、ハードウェアを、同等の機能を持った新機種へ置き換えます。
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- 対応言語
- イタリア語
- 料金
- 有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
当社製品のご活用を検討中のお客さまに、購入前に製品の機能・性能をお試しいただけるサービスです。
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- イタリア語
- 料金
- 有償（2週間以内）
お客さまのワークサンプルをお預かりし、ロボットの実機を使用して、性能の実現性の判定からタクトタイムの計測、報告書発行まで支援します。
アプリ検証／ロボット
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- イタリア語、英語
- 料金
- 有償
ロボットテスティング機器 一例
-
- スカラロボット
- 組立、搬送、包装、工作機械加工、ネジ締めに適した高速高精度4軸スカラロボットです。
-
- 垂直多関節ロボット
- 組立、マテハン、包装、パレタイジングに適した6軸垂直多関節ロボットです。
製品選定、操作/設定、トラブル対応など、お客さまの課題解決のための電話相談窓口です。
- 受付時間
- 月曜日-金曜日(祝祭日を除く)
08:30-12:30, 13:30-17:30
- 対応言語
- イタリア語
- サービス詳細
- ・無償サポート
・有償プレミアムサポート
※時間外対応や専門スキル保有者による対応等。
サポート内容の詳細については、お問い合わせください。
最新の制御アプリーケーションを実機でご覧いただけます。当社エンジニアがお客さまのご相談に応じ、課題解決策をご提案します。
- 所在地
- ミラノ
- 提供サービス詳細
- オフィス又はオンサイトでのデモ実施。
詳しくは営業担当にお問い合わせください。
保守業務を任せたい
機器の故障や軽微な異常を早期発見するために、部品の磨耗・損傷確認などについて点検を実施します。
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- イタリア語
- 主な対応製品群
- 産業用ロボット、モバイルロボット、協調ロボット、
基板外観検査装置（AOI）、高速CT型X線自動検査装置（AXI）
- 料金
- 有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
定期点検作業と障害発生時の復旧対応をセットにした、年間保守契約パッケージをご用意しています。
- 受付時間
- 月曜日-金曜日(祝祭日を除く)
08:30-12:30, 13:30-17:30
- 対応言語
- イタリア語
- 主な対応製品群
- 産業用ロボット、モバイルロボット、協調ロボット
- 料金
- 有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
保全業務に活用可能なスキルを習得できる各種コースをご用意しています。
- 受付時間
- 月曜日-金曜日(祝祭日を除く)
08:30-12:30, 13:30-17:30
- 対応言語
- イタリア語
- 料金
- 有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
- 定期開催コース名一覧
- ・Sysmac maintenance course
・Robotics maintenance course
- カスタマイズトレーニング
- 有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
当社サービスエンジニアがお客さまの現場にお伺いして、設備の設置環境を調査・改善します。
電気環境診断（ノイズ）
- 受付時間
- 月曜日-金曜日(祝祭日を除く)
08:30-12:30, 13:30-17:30
- 対応言語
- イタリア語
- 提供サービス詳細
- 設備の誘導負荷等のノイズによる妨害状況の調査
- 料金
- 有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
当社製品ご使用の設備でトラブルが発生した際に、サービスエンジニアが現場にお伺いし、設備の復旧を支援します。
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08:30-12:30, 13:30-17:30
- 対応言語
- イタリア語
- 料金
- 有償
ロボット現地修理
機器の故障、または予期せぬ障害が発生した旨の連絡を受付した場合は、速やかにサービス員を派遣して、機器障害の復旧を支援いたします。
トラブル復旧支援
FA機器で構成されるお客様装置・弊社検査装置(AOI/AXI)の動作異常の原因を調査し復旧を支援いたします。
製品の故障修理をお受けしております。また再発防止に向けた原因解析も行っています。
- 受付時間
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08:30-12:30, 13:30-17:30
- 対応言語
- イタリア語
- 修理後の保証期間
- 修理後1年間(修理部分が対象)
- 修理対応機種
- FA機器全般、ロボット。
詳細は、お問い合わせください。
現地でトラブルが発生した際に、必要な交換用機器を緊急で配送します。
- 受付時間
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08:30-17:30
- 対応言語
- イタリア語
- 当日出荷可能な受付時間
- 15:00
- 料金
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製品選定、操作/設定、トラブル対応など、お客さまの課題解決のための電話相談窓口です。
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- ・無償サポート
・有償プレミアムサポート
※時間外対応や専門スキル保有者による対応等。
サポート内容の詳細については、お問い合わせください。
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