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緊急配送

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フィリピン

会社名 OMRON ASIA PACIFIC PTE. LTD. –
PHILIPPINE BRANCH OFFICE
販売本社 2F, Kings Court II Building, 2129 Don Chino Roces Avenue, corner Dela Rosa Street, 1231 Makati City, Metro Manila, Philippines
TEL +63-2811-2831 ～ 34
FAX +63-2811-2583
WEB http://www.omron-ap.com.ph/service_support/main.asp
営業日/営業時間 月曜日-金曜日(祝祭日を除く)　08:30-17:30
対応言語 フィリピン語、英語

設計をしたい

コンサルティング

機械安全の豊富な知識と経験で、お客様の設計負担軽減と国際競争力のある装置づくりをご支援します。

安全コンサルティング

受付時間
月曜日-金曜日(祝祭日を除く)　08:30-17:30
対応言語
英語
料金
詳しくは営業担当にお問い合わせください。

製品トレーニング

設計業務に活用可能なスキルを習得できる各種コースをご用意しています。

受付時間
月曜日-金曜日(祝祭日を除く)　08:30-17:30
対応言語
フィリピン語、英語
料金
有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
定期開催コース名一覧
  • ・Basic PLC
  • ・PLC Networking
  • ・Machine Automation Controllers
  • ・HMI Programming
  • ・Motion Control System
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テスト機貸出

当社製品のご活用を検討中のお客さまに、購入前に製品の機能・性能をお試しいただけるサービスです。

受付時間
月曜日-金曜日(祝祭日を除く)　08:30-17:30
対応言語
フィリピン語、英語
料金
一週間以内、無償。
詳しくは営業担当にお問い合わせください。

実証検証

お客さまのワークサンプルをお預かりし、ロボットの実機を使用して、性能の実現性の判定からタクトタイムの計測、報告書発行まで支援します。

アプリ検証／ロボット

受付時間
月曜日-金曜日(祝祭日を除く)　08:30-17:30
対応言語
英語
料金
詳しくは営業担当にお問い合わせください。

ロボットテスティング機器 一例

  • パラレルリンク
    高速ピック＆プレースを実現するパラレルロボットです。
    ロボットコントローラとサーボドライバをロボット本体にバンドルすることで省スペース化を実現しました。
  • スカラロボット
    組立、搬送、包装、工作機械加工、ネジ締めに適した高速高精度4軸スカラロボットです。
  • 協調ロボット
    安全柵を必要とせず、人と同じ空間での作業を可能にする、ビルトインビジョン搭載の協調ロボットです。

技術相談 製品選定

製品選定、操作/設定、トラブル対応など、お客さまの課題解決のための電話相談窓口です。

受付時間
月曜日-金曜日(祝祭日を除く)　08:30-17:30
対応言語
フィリピン語、英語
サービス詳細
・無償サポート
・有償プレミアムサポート
※時間外対応や専門スキル保有者による対応等。
サポート内容の詳細については、お問い合わせください。

オートメーションセンタ/ラボ

最新の制御アプリーケーションを実機でご覧いただけます。当社エンジニアがお客さまのご相談に応じ、課題解決策をご提案します。

所在地
マニラ
提供サービス詳細
Sysmac、モバイルロボット、協調ロボット等の実証検証。
詳しくは営業担当にお問い合わせください。

設備を立ち上げたい

現地立上

製品の導入時に、お客さまの現場で機器の設置から設定、調整まで行います。

受付時間
月曜日-金曜日(祝祭日を除く)　08:30-17:30
対応言語
フィリピン語、英語
料金
有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
  • ビジョンセンサ調整
    視覚センサを初めて購入されるお客様に対して、設計・現場取付・調整・運用調整・研修までのサービスを行います。
  • 摺合せ制御現地調整
    コントローラ、サーボシステム、画像センサなど複数の機器を最適に制御するために、各種プログラム、パラメータの改善アドバイスや、設定・調整を行います。

緊急配送 現行品の配送

現地でトラブルが発生した際に、必要な交換用機器を緊急で配送します。

受付時間
月曜日-金曜日(祝祭日を除く)　08:30-17:30
対応言語
フィリピン語、英語
当日出荷可能な受付時間
12:00 (数量に制限がございます。)
料金
有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。

操作/設定トレーニング

学習機材を使って製品を実践的に学ぶ
トレーニングを開催しています。

受付時間
月曜日-金曜日(祝祭日を除く)　08:30-17:30
対応言語
フィリピン語、英語
料金
有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。

技術相談 製品導入

製品選定、操作/設定、トラブル対応など、お客さまの課題解決のための電話相談窓口です。

受付時間
月曜日-金曜日(祝祭日を除く)　08:30-17:30
対応言語
フィリピン語、英語
サービス詳細
・無償サポート
・有償プレミアムサポート
※時間外対応や専門スキル保有者による対応等。
サポート内容の詳細については、お問い合わせください。
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保守業務を任せたい

定期点検

機器の故障や軽微な異常を早期発見するために、部品の磨耗・損傷確認などについて点検を実施します。

受付時間
月曜日-金曜日(祝祭日を除く)　08:30-17:30
対応言語
フィリピン語、英語
主な対応製品群
産業用ロボット、モバイルロボット、協調ロボット、
基板外観検査装置（AOI）、高速CT型X線自動検査装置（AXI）
料金
有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。

現場復旧

当社製品ご使用の設備でトラブルが発生した際に、サービスエンジニアが現場にお伺いし、設備の復旧を支援します。

受付時間
月曜日-金曜日(祝祭日を除く)　08:30-17:30
対応言語
フィリピン語、英語
料金
有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。

ロボット現地修理

機器の故障、または予期せぬ障害が発生した旨の連絡を受付した場合は、速やかにサービス員を派遣して、機器障害の復旧を支援いたします。

トラブル復旧支援

FA機器で構成されるお客様装置・弊社検査装置(AOI/AXI)の動作異常の原因を調査し復旧を支援いたします。

緊急配送 保守品の配送

現地でトラブルが発生した際に、必要な交換用機器を緊急で配送します。

受付時間
月曜日-金曜日(祝祭日を除く)　08:30-17:30
対応言語
フィリピン語、英語
当日出荷可能な受付時間
12:00 (数量に制限がございます。)
料金
有償。詳しくは営業担当にお問い合わせください。

技術相談 現場トラブル

製品選定、操作/設定、トラブル対応など、お客さまの課題解決のための電話相談窓口です。

受付時間
月曜日-金曜日(祝祭日を除く)　08:30-17:30
対応言語
フィリピン語、英語
サービス詳細
・無償サポート
・有償プレミアムサポート
※時間外対応や専門スキル保有者による対応等。
サポート内容の詳細については、お問い合わせください。
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サービスに関するお問い合わせ

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