サービス・サポート体制
充実の国内サポート体制（24時間365日サポート）
検査機専門のエンジニアが30名以上常駐の安心体制
研修、立上、導入後のメンテナンス、24 時間 365 日障害受付まで
安心のサポートです。
コールセンター機能
万が一のトラブル時も、24時間365日フリーコールでお受けします。
予防保全サービス
装置が故障する前の定期点検や、お客様のご希望に合った保全プランをご提案します。
復旧サービス
万が一の装置停止の際は、お電話での対応や現地出張、センドバック修理など、ご要望に合わせて復旧対応を致します。
運用サポート
製品品質、工程品質の向上など実装現場での課題解決、品質の作り込み、プログラム作成などの支援メニューをご用意しています。
リモートサービス（平日9時～17時）
◆新規プログラム制作サポート
◆検査プログラム修正サポート
◆遠隔トレーニング
◆トラブル発生時の迅速な遠隔システムチェック
※サービスのご利用には、オムロンとのリモートサービス契約、通信環境の条件のご準備が必要となります。
オムロングループが提供する保守契約プラン
機械の故障
急なライン停止
急な出費を避けたい
オムロン
フィールドエンジニアリング(OFE)＊に
お声掛けください
安心の
保守契約プランを
ご提案致します
X線自動検査装置(AXI)の保守契約プラン
1保守契約プランをご希望の方は最初に、ベースプランをご選択ください
- ベースプラン
- AXIメンテナンス
保守契約 - 対象機種：VT-X750
定期メンテナンス 1回/年(X線漏洩確認・精度確認・機能確認・消耗部品の交換など)
2追加で➀～➁オプションをご選択ください
- ➀ 高額デバイスセットプラン1
- コアデバイス保守契約
4/8/16/24
(１日の稼働時間) - 定額での稼働保証
お客様の平均稼働実績に応じてご提案。
高額消耗品（X線源、FPD）の故障時または
照射時間による計画的交換。
※その他主要部材の保守も追加できます。
- ➁ 期待寿命保証プラン
- コアデバイス保守契約
(累計稼働時間) - 価格を抑えた稼働保証
お客様のご予算に合わせて選択が可能。
高額消耗品(X線源、FPD)の選択が可能。
故障時または照射時間による計画的交換。
基板外観検査装置(AOI)のメンテナンスプラン
対象装置：VT-Sシリーズ
1メンテナンス内容は以下の通りです
- ハードウェアメンテナンス
- ● 撮像系メンテナンス
・カメラレンズ、照明清掃
・プロジェクタ確認・調整
・計測精度検証など - ● 機構部メンテナンス
・劣化・摩耗確認・消耗品交換
・グリスアップなど - ● システムチェックアップ
・エラー確認
・ウィルスチェック
- システムメンテナンス
- ● v-DB、v-TS、v-CAシステムチェック
- ● 運用状況確認
2その他オプションは以下の通りです
- その他オプション
- ● 予備HDD
- ● バッテリー消耗部品の交換などお客様のご要望に応じてオプション対応致します。
オムロンフィールドエンジニアリングのお問い合わせはコチラ0120-066-394
