テクニカルサポート
（IPC専任サポート チーム）

オムロンの産業用PCプラットホームの一つである RTOSコントローラでは、C/C++といった高級言語でアプリケーションの開発が行われます。

弊社の他製品のように製品仕様をベースとしたテクニカルサポートではなく、ソースコードベースのサポートが必要となるため、エンジニアを配置し、お客さまのプログラム担当エンジニアの方と専用メールアカウントを使ってメールによるダイレクトな質問・回答のループを回していきます。 リーズナブルな年間契約費用で、シールによる質問・回答だけでなく、RTOSコントローラ専用のWebページにログイン出来、最新の情報を契約年内に何度でも取得することが可能です。

注） RTOSコントローラ以外でも、製品導入のレクチャーやオムロン製品との“つなぎ”といった部分の説明や問題発生時の解決アシスト等も行います。