ライセンス登録／認証

Q: OMRON License Managerでライセンス登録を行うと、「入力されたライセンス番号は存在しません。入力内容ご確認の上、再試行してください。」とメッセージが表示されます。

A: 入力したライセンス番号が間違っている可能性があります。ライセンス証に記載のライセンス番号を確認の上、再試行してください。なお、ライセンス番号はA～Z、2～7で構成されており、1,8,9,0は使用されていませんので入力時にご注意ください。

Q: OMRON License Managerでライセンス登録を行ったが、Sysmac Studioが使用できません（ライセンスが認証状態となりません）。

A: ライセンス認証情報がネットワーク・パソコンの状態など何らかの原因でパソコンに正しく格納されていない可能性があります。この場合以下の操作で回避できる可能性あります。
1. ライセンスポータルを開き、[利用状況の確認・変更]ページを表示します。
2. 該当するライセンス番号の[ダウンロード]ボタンを押し、オフライン認証ファイル(ライセンスファイル)をダウンロードします。
3. OMRON License Manger（ライセンス管理ツール）を起動し、該当するライセンスを一覧で選択して[認証]ボタンを押します。
4. 表示されるダイアログで[ライセンス取り込み]ボタンを押し、続けて表示されるダイアログでダウンロードされたライセンスファイルを選択し、[オフライン認証]ボタンを押します。

Q: ネットワークライセンス登録/認証の手順が分かりません。

A: ネットワークライセンスの登録/認証はOMRON License Manger（ライセンス管理ツール）より実施できます。OMRON License Manger（ライセンス管理ツール）はLicense Portalよりダウンロードできます。ご利用方法はライセンスの登録1／登録画面の表示を参照してください。

＊License Portalは、本ページ最下部の関連情報にあるリンクからご参照ください。