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スイッチング・パワーサプライ「S8FS-G150シリーズ」代替品無償提供に関するお知らせとお願い

2025/06/27

平素は当社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度、当社のスイッチング・パワーサプライ「S8FS-G150シリーズ」（容量150Wタイプ）（以下「本製品」といいます。）の一部の製品におきまして、特定の使用条件*において継続してご使用いただいた場合に、内部回路に使用している電子部品が故障し、内部基板の一部分が焼損に至る可能性を確認いたしました。
本製品における焼損リスクは非常に低いと判断しておりますが、より安心してご使用いただくため、お客様のご使用条件が特定の使用条件 に合致する場合には、代替品を無償提供させていただきます。
 
＊特定の使用条件：入力電圧DC/AC100V（170V以下）かつ、平均負荷率60%（出力電圧24Vの場合3.9A）以上（周囲温度20℃の場合）
 
なお、本製品のご使用条件が、「入力電圧がDC/AC200Vまたは、入力電圧DC/AC100V（170V以下）平均負荷率60%未満（周囲温度20℃の場合）」であれば、そのままご使用いただけます。
また、現在出荷中の同型スイッチング・パワーサプライに関しましては、既に対策を実施しており、安心してご使用いただけます。
 
お客様には大変なご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。
今後とも、より一層の品質向上に努めてまいりますので、引き続き当社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

対象製品

icon_01スイッチング・パワーサプライ[S8FS-Gシリーズ」(容量150Wタイプ）

対象形式 対象ロットNo. 対象製造年月日
S8FS-G15005C 26X16M
～
22523MC		 2016年10月26日
～
2023年5月22日
S8FS-G15012C
S8FS-G15015C
S8FS-G15024C
S8FS-G15048C
S8FS-G15024CDE
S8FS-G15024CDE-R
S8FS-G15024CD-R
S8FS-G15024CE
S8FS-G15024CE-R
S8FS-G15024C-R
S8FS-G15024C-400
S8FS-G15024CD-400
S8FS-G15005CD
S8FS-G15012CD
S8FS-G15015CD
S8FS-G15024CD
S8FS-G15048CD
S8FS-G15024C-500 15722HF ～
19523HF		 2022年7月15日 ～
2023年5月19日
S8FS-G15024CD-500

当社の対応とお客様へのお願い

① ご使用中の製品が、対象製品（対象形式・対象ロットNo.）に該当するかをご確認ください。
② 対象製品に該当する場合、お客様のご使用条件が、上記「特定の使用条件」に該当するかをご確認ください。
③ ご使用中の製品が、「対象製品」および「特定の使用条件」の両方に該当する場合は、末尾記載の専用窓口までご連絡ください。
④ お客様と協議の上、代替品を無償提供させていただきます。代替品の納期等については別途ご相談させていただきます。

補足説明

●本製品に使用している基板はUL難燃材を使用しているため、内部基板で炎が発生した場合でも自己消火します。
●本告知実施時点で、本製品の焼損が発生したケースにおいても、周囲への延焼および人的被害の報告は受けておりません。
●当社の実験で、本製品の焼損が発生した場合でも、本製品の周辺に配置された配線ダクトやケーブル類（UL認証なし）およびベニヤ板などへの延焼は確認されませんでした。

ロットNo.の確認方法

本製品側面および端子台のラベルにロットNo.が記載されています。
ロットNo.の見方は以下の通りです。
LOT No. ①②③④⑤⑥
①② ：製造日 01～31 
③ 　：製造月 1～9月、X(10月)、Y(11月)、Z(12月)
④⑤ ：製造年 西暦の末2桁
⑥ 　：生産場所を示す記号　M、MC、HF、ASのいずれか
例 　：LOT No. 08719M（2019年7月8日製造品）

お問い合わせ先

本件に関するお問合せは、専用窓口までお問合せください。 
専用フリーダイヤル：0120-661-020 
専用メールアドレス：omron_s8fs_hd@borp.jp 
受付時間　　　　　：弊社稼働日（平日）9:00～17:00 

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