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【休業案内】年末年始休業期間中の各種お問い合わせ・ご依頼対応

2024/12/23

当社年末年始休業に伴い、勝手ながら各種お問い合わせ・ご依頼対応の受付時間に一部変更があります。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

製品に関するお問い合わせ（技術相談）

営業日 年末年始休業期間 営業日
2024/12/27（金） 2024/12/28（土）～2025/1/5（日） 2025/1/6（月）
電話での
お問い合わせ		 受付時間
　　月～金曜（祝日含む）　：　9:00～17:00
　　土曜・日曜・12/31～1/3　：　休業　　　

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※工場などに確認が必要な場合は、2025/1/6（月）以降に確認し、ご回答いたします。
　　ご不便をおかけしますが、ご了承の程お願い申し上げます。
チャットでの
お問い合わせ
icon_members_s		 受付時間
9:00～12:00
13:00～17:00		 休業 受付時間
9:00～12:00
13:00～17:00
Webでの
お問い合わせ
icon_members_s
 受付時間
9:00～16:00		 休業（受信のみ可）
※2024/12/27（金）16時以降の休業中の受信分は、
2025/1/6（月）より順次回答いたします		 受付時間
9:00～17:00

CADデータに関するお問い合わせ

2024/12/28（土）～2025/1/5（日）休業
2025/1/6（月）より通常営業 10:00～17:00

休業期間中に受信のお問い合わせは、2025/1/6（月）以降、順次回答いたします。

Webでのお問い合わせ

サポートのご依頼

テスト機貸し出し

2024/12/27（金）～2025/1/5（日）休業
2024/12/26（木）は14時受信分までを受付いたします。
2025/1/6（月）より通常受付　平日9:00～17:00
休業期間中の受信分は、2025/1/6（月）より順次受付いたします。

輸出該非判定

2024/12/28（土）～2025/1/5（日）休業
2025/1/6（月）より通常営業 9:00～17:30

休業期間中に受信のお問い合わせは、2025/1/6（月）以降、順次回答いたします。

上記以外のサポートについては、下記の通りとなります。
2024/12/28（土）～2024/12/29（日）休業
2024/12/30（月）9:00～17:00
2024/12/31（火）～2025/1/5（日）休業
2025/1/6（月）より通常受付9:00～17:00

各サービス内容・依頼先については以下よりご確認ください。

カタログのご請求

2024/12/28（土）～2025/1/5（日）休業
2025/1/6（月）より通常営業 9:00～17:30

休業期間中に受信のお問い合わせは、2025/1/6（月）以降、順次回答いたします。

その他のお問い合わせ（当サイト会員サービス「I-Webメンバーズ」、当サイトへのご意見・ご要望）

2024/12/28（土）～2025/1/5（日）休業
2025/1/6（月）より通常営業 9:00～17:00

休業期間中に受信のお問い合わせは、2025/1/6（月）以降、順次回答いたします。

オンラインストア「オムロンFAストア」

2024/12/28（土）～2025/1/5（日）休業
2025/1/6（月）より通常営業　9:00～12:00 13:00～18:00

ただし、2024/12/27（金）18時以降のWeb注文の出荷は、2025/1/6（月）以降となります。

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