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新型コロナウィルスの感染拡大防止に伴い「お客様相談室」からのお願い

2022/01/18

オムロン株式会社
インダストリアルオートメーションカンパニー
営業本部
初めに、新型コロナウイルスに罹患された皆さま、および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
新型コロナウィルスの感染拡大防止に伴い、当社「お客様相談室」の対応について、
下記の通りご案内をさせていただきます。
お客様およびステークホルダーの皆さまには、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のうえ、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
 
 

1.メールでのお問合せのお願い

サービスの維持継続と従業員の安全確保のため、最少人員での運営となっております。
そのため、電話相談については大変つながりにくくなることが予想されます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんが、できる限りメール・Fax相談のご活用をお願い申し上げます。

<メールでのお問合せ>
  https://www.fa.omron.co.jp/contact/
 
 

2.営業時間の短縮

従業員の安全確保のため、従来の営業時間8:00~21:00を短縮し、1/19より当面の間
9:00~19:00とさせていただきます。(開始時間1時間、終了時間2時間の短縮)
何卒ご理解の上、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

<お客様相談室> 
  0120-919-066(フリー電話) 受付時間 9:00~19:00(年中無休)

  ※携帯電話/PHSからは、055-982-5015(通話料がかかります)をご利用ください。
  ※オムロンフィールドエンジニアリング(株)各種保守サービスの受付時間も同様となります。
以上