緊急事態宣言対象地域拡大に伴う「お客様相談室」からのお願い

2020/04/22

オムロン株式会社
インダストリアルオートメーションカンパニー
営業本部

はじめに、新型コロナウイルス（COVID－１９）に羅患された皆さま、および関係者の皆さまに心より
お見舞い申し上げます。

この度の緊急事態宣言対象地域拡大を踏まえ、当社「お客様相談室」の対応について、下記の通り
ご案内させていただきます。お客様およびステークホルダーの皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解のうえご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

記

１．「お客様相談室」対応について

４月２０日より受付時間を短縮し電話相談対応を継続しています。

ただし、従業員の安全確保と緊急性の高いお問合せのサービス継続のため、最小限の人員にて出社対応とさせて

いただいています。そのため、電話相談応対では、お呼び出しに大変時間がかかる状況となっています。

できる限り、メール・FAX相談のご活用をお願い申し上げます。

＜お客様相談室＞　0120-919-066（フリー通話）　

　　　　　　　　　受付時間：4月26日まで　8:00～20:00（終了時間1時間短縮）
　　　　　　　　　　　　　　4月27日より　9:00~17:00（終了時間4時間短縮）　
　　　　　　　　　年中無休／携帯電話、PHSなどは055-982-5015（有料）をご利用ください。　　　　

「お客様相談室」へのお問い合わせについては、以下メールでのお問い合わせをご利用いただきますよう

お願い申し上げます。相談室一同、できる限り迅速な回答に努めて参ります。

メールでのお問い合わせ　https://www.fa.omron.co.jp/contact/

以上
更新日：4月24日
掲載日：4月22日