緊急事態宣言の全面解除に伴う当社事業拠点の対応について（更新）
2020/07/02
インダストリアルオートメーションビジネスカンパニー
営業本部
新型コロナウイルス感染症によりお亡くなりになられた方々に謹んでお悔やみ申し上げます。
また、罹患された方々におかれましては心よりお見舞い申し上げます。
このたび、政府による「緊急事態宣言」が全国で解除されたことに伴い、当社グループの対応を変更いたします。
具体的には、緊急事態宣言下での感染拡大の防止と事業継続を最優先した「緊急対策」モードから、
感染拡大の防止と社会経済活動を両立させていく新型コロナウイルス感染症と共存する「ウィズ・コロナ」モードに
移行します。（詳細については、グループニュースリリースをご覧ください）
https://www.omron.co.jp/press/2020/05/c0526.html
その基本方針に則り、事業を通じた社会的課題の解決に全力で取り組んでいくと同時に、これまで実施してきた
予防対策や、在宅勤務や通勤手段・経路における運用の特例措置などは継続し、当社制御機器事業においても、
下記の通り対応を行いますのでお知らせいたします。
お客様をはじめとするステークホルダーの皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
１．全国事業拠点の対応について
・新型コロナウイルス感染症の終息には長期間を要することが予想されており、今後も感染状況や新たな
働き方の施策の進捗に応じて、状況を踏まえつつ、柔軟な運用を行います。
・事業所・営業所への電話は、通常通り窓口業務を行います。
・お客様相談室につきましては、7/6（月）より、受付時間を通常営業時間 8:00~21:00に戻し対応いたします。
＜参考：オムロン制御機器事業営業拠点一覧＞
２．製品・サービスに関するお問い合わせについて
７/6（月）より、通常営業時間 8:00~21:00にてサービス提供いたしますが、最少人員にて対応しておりますので、
時間帯によっては電話が繋がりにくい場合がございます。
大変ご不便をおかけしますが、メールでのお問い合わせも合わせてご利用願います。
■電話でのお問い合わせ
＜お客様相談室＞ 0120-919-066（フリー通話）
受付時間：8:00~21:00
年中無休 ／ 携帯電話、PHSなどは055-982-5015（有料）をご利用ください。
※製品の納期・価格・サンプル・仕様書につきましては、販売店、または貴社担当オムロン営業員にご相談ください。
■メールでの各種お問い合わせ
最終更新日：7月2日
2020
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