レーザマーカ点検サービス
MX-Zシリーズをご使用中の保守担当者様へ
レーザマーカの健康状態は把握できていますか？
不健康な状態になると発生する症状例
- 印字薄れ
- 内部の光学部品の汚れや光学機構の
摩耗により、印字が薄くなる。
- 異常発熱
- エアフィルタの目詰まりやファンの
異常により、内部が異常発熱する。
このまま使い続けると…
文字やコードが読み取れなくなり、
トレーサビリティが確保できなくなる恐れがあります。
さらに、故障により製造ラインの停止につながる恐れもあります。
日常点検はお客様、安心・安全維持の専門点検はプロにお任せを！
レーザマーカを安全にご利用いただくには、厚生労働省要綱＊1に準拠した点検の実施が必要です
こんな
時に
・定期的な専門点検
・予防保全としての点検
・予備品を生産ラインへ
組み込む前の点検
＊1. レーザ光線による傷害の防止対策要綱 基発第0325002号
お急ぎの方はこちら
現地点検サービス
サービスエンジニアが現場に赴き、見積もりから点検まで完結します。点検当日に完了するため、停止時間を減らしたい場合におすすめです。注. 故障判明時はお引取りのうえ、別途修理いたします。
現地点検サービスの概略フロー
クリーニングまでご希望の方はこちら
引取点検サービス
製品引き取りのうえ、当社にて見積もり・点検を行います。クリーニング＊2も実施でき、より安心してお使いいただける状態へ整備できます。＊2. オプションメニュー
引取点検サービスの概略フロー
- ＊2. オプションメニュー
- ＊3. 点検前の実機・現場確認も有償となります。
- ＊4. 梱包までオムロンで実施します。輸送はお客様にてお願いします。
- ＊5. お客様ご自身で復旧していただくことも可能です。
点検サービス項目一覧
- 〇：対象
- ー：対象外
| 点検サービス項目 | 現地点検 | 引取点検 | |
|---|---|---|---|
| 現地事前確認 | 〇＊6 | 〇＊6 | |
| 現地からの発送準備（機器の取外し・梱包） | ー | 〇＊6 | |
| 配送用輸送BOXの貸し出し | 〇＊6 | 〇 | |
| 現場復旧 | ー | 〇＊7 | |
| 基本点検 | 表示灯、操作スイッチの作動確認 | 〇 | 〇 |
| ハード動作チェック | 〇 | 〇 | |
| レーザ出力特性確認 | 〇 | 〇 | |
| 印字（加工）動作確認 | 〇 | 〇 | |
| 外観チェック | 〇 | 〇 | |
| オプションメニュー | 摩耗部品点検 | 〇 | 〇 |
| 内部クリーニング | ー | 〇 | |
| 光学部品クリーニング | ー | 〇 | |
| ファインダオプションガラスクリーニング | 〇 | 〇 | |
| ファインダオプションガラス交換 | 〇 | 〇 | |
| 消耗品交換 | 〇 | 〇 | |
- ＊6. 現地での事前確認から発送準備をお客様にてご対応いただくセルフプランもあります。
- ＊7. 現場復旧をお客様にてご対応いただくことも可能です。
オプションメニュー
光学部品 / 内部クリーニング
レーザの出力低下が気になる場合、油やほこりが多いなど厳しいご使用環境の場合におすすめ
クリーニングでは、使用中についた汚れやほこりを取り除き、きれいな状態に戻します。放置しておくとエアフィルタの目詰まりなどにより、コネクタ部の接触不良や異常発熱につながります。引き続き長くご利用いただくために、クリーニングサービスもぜひご利用ください。注. 光学部品/内部クリーニングは引取点検サービス時のみご利用いただけます。
光学部品クリーニング
（出力低下） クリーニング後
（出力改善）
内部クリーニング
その他のオプションメニュー
| オプションメニュー | 内容 |
|---|---|
| 摩耗部品点検 | 印字が薄くなったなどの症状が出ているときにおすすめします。 |
| ファインダオプションガラスクリーニング | ファインダオプションをお使いの場合におすすめします。 |
| ファインダオプションガラス交換 | ガラスが破損している場合におすすめします。 |
| 消耗品交換 | エアフィルタやファンなどの消耗品をサービスエンジニアが交換させていただきます。 |
その他のサービス
点検サービスとは別に、下記サービス（有償）もご用意しております。必要な際はご相談ください。
| サービスメニュー | 内容 |
|---|---|
| レーザマーカ設定サービス | 品種追加や印字品質の改善を行います。 |
| 実機入れ替え立上げサービス | 貸出機、修理品との入れ替え立上げを行います。 |
| 貸出機サービス | 点検や修理などオムロンのサービスをご利用にあたり代替機が必要の場合は貸出機をご用意しています。 |
対象機種と修理期限
修理終了期限が迫る前に、点検・メンテンナンス・クリーニングをおすすめします。
| 対象機種 | 修理期限 |
|---|---|
| MX-Z20xxGシリーズ | 受注終了済み、 修理期限2028年3月 |
| MX-Z20xxHシリーズ | 受注終了済み、 修理期限2028年3月 |
| MX-Z20xxH-V1シリーズ | 受注終了2027年3月、 修理期限2034年3月 |
注. MX-Z20xxシリーズは対象外（修理期限終了済み）
点検サービスに関するよくあるご質問
- Q. レーザマーカはどれくらいの頻度で専門点検をした方がよいでしょうか？
- A. 1回/年をお勧めします。
- Q. 海外にあるレーザマーカの点検はできますか？
- A. 別途ご相談ください。
- Q. 現地での点検時間はどれくらいかかりますか？
- A. 標準的な場合3時間/台程度となります。機器構成・作業環境等により時間は変わります。
- Q. 引取点検の期間はどれくらいかかりますか？
- A. 引き取り後２週間以内のご返送が標準的な期間となります。
混雑状況により前後しますので、都度ご相談ください。
- Q. 点検項目リストを事前にお送りいただくことは可能ですか？
- A. 点検項目リスト（抜粋版）をお送りいたします。
- Q. 引取点検時に代品を借りることはできますか？
- A. 貸出機サービスをご用意しています。