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2017年度サイトユーザーアンケート結果発表　「結果速報編」

ご協力ありがとうございました 2017年度サイトユーザーアンケート結果発表

この度は2017年度サイトユーザーアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回は過去数年の中でも多く回答数をいただけました。I-Web Japan運営事務局一同、お礼申し上げます。
本ページでは簡単ではありますが、御礼を兼ねて集計結果の速報をお届けします。
皆さまからいただいた貴重なご意見を元に、より良いWebサイトを目指してまいりますので、ご期待ください！

ご回答総数：約2,300名様
実施期間：2018年2月13日(火)～2月28日(水)

■結果の前に・・フリーコメントPick Up！

今回のアンケートにて有難い言葉を多数いただきましたので、ここに一部ご紹介いたします！

  • ・御社のWEBサイトは非常に見やすく便利です。設備の改善活動に役立てもらっています。（生産技術ご担当者さま）
  • ・メールで新製品等の情報が届き大変勉強になります。（学生さま）
  • ・リニューアルされ、かなり使いやすさが向上したと存じます。（保全ご担当者さま）

■当サイトのご利用目的・印象について

ご質問「当サイトをご利用になる場面で、一番多いのはどのような時ですか？」（択一回答）

  1. １位：新規設備を設計するとき
  2. ２位：既存設備の改善・改造を行うとき
  3. ３位：設備の故障・トラブルが発生したとき
  4. ４位：最新技術の動向を知りたいとき
  5. ５位：生産改革・改善のアイディアや最新の情報を参考にしたいとき
  6. ６位：設備の設定変更をするとき

ご質問「当サイトのイメージとして、当てはまるものをそれぞれお選び下さい。」（各項目択一回答）

事務局より

設備の設計、改善目的で来訪いただくことが多い当サイトにおきまして、「商品・サービスの特長が分かりやすい」と９割以上の方がご回答くださいました。その一方で、「自社・現場に導入した場合のイメージができる」というのは６～７割程度に留まっております。

如何に分かりやすくお伝えするとともに、“自社にも導入できるな”と感じてもらえるような情報提供を検討して参ります。

■当サイトへのご意見・ご要望

ご質問「当サイトにて強化してほしい機能・サービスを教えてください。」（複数選択回答）

  1. １位：商品の詳細情報・新商品・生産終了（代替）品情報 23.4%
  2. ２位：ダウンロード機能（ダウンロードセンタ） 14.4%
  3. ３位：基礎知識や導入マニュアル 11.3%
  4. ４位：技術情報・業界最新情報 8.5%
  5. ５位：ソリューション・導入事例 6.2%

お客様からのコメント（一部抜粋）

  • ・代替えの代替えをわかりやすくしてほしい
  • ・使用事例のイメージをしたい
  • ・近い型番（あいまい）検索ができるといい
  • ・素人がわかる、基礎資料が在るといい
  • ・現場等でサイトにアクセスする時重いので簡素化されたスマホのアプリがあったら助かる

ご質問「メールマガジン【OMRON I-Web Mail】について、今後どのような情報をご期待されますか？」（複数選択回答）

  1. １位：新商品・新サービス情報
  2. ２位：用途事例や最新技術情報
  3. ３位：セミナー情報
  4. ４位：雑学・コラム
  5. ５位：展示会出展情報
  6. ６位：補助金制度、導入事例などのお役立ち情報
  7. ７位：その他

事務局より

選択項目になかった、「生産終了品の代替情報」「サービス期間終了情報」などの既存商品・サービスについてのアナウンスをご希望されているとの声も多くありました。

メールマガジンを楽しみにしていただけるよう、構成や情報についても検討していきます。

次回「宣言編」として、改善事項・新規コンテンツについての結果など、お客様からいただいたご意見を元にI-Web Japan事務局からの宣言をお届けいたします。

Quoカードは厳正なる抽選の結果、ご当選は2018年4月を目途に商品の発送をもってかえさせていただきます。