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商品の注文方法を教えてください。また、緊急時の対応は可能ですか？

FAQ番号：FAQ05809

回答
販売店 または オムロンFAストアからご購入ください。
なお、トラブル発生などの緊急時は、緊急配送サービスをご利用ください。
(緊急配送サービスは、販売店、オムロンFAストアからの通常のご購入とは異なります。)


 ● 販売店
　「国内販売ネットワーク」にて、オムロンの制御機器販売店が確認できます。
　都道府県名、地名、販売店名の検索で絞り込みが可能です。
　購入方法などの詳細については、最寄りの販売店に直接お問い合わせください。

● オムロンFAストア
　I-Webメンバーズのご登録(無料)と、新規の場合は購入者情報のご登録が必要です。
　Webでの購入のほか、FAX、電話でのご注文も可能です。
　こちらのサイトからご利用ください。

 〔サービスの概要〕 
　・Web・FAX・電話から注文できます。
　　　・Webでのご注文方法はこちらをご覧ください。
　　　・FAX：0120-024-524
　　　・TEL：0120-024-324
　　　注文方法、受付時間、商品の出荷、送料の詳細についてはこちらをご覧ください。
　・便利な「送り先指定サービス」
　　　ご登録場所以外へ商品をお届けする「送り先指定サービス」をご用意しています。
　　　現地調整場所、出張先へのお届けも可能です。
　・お支払方法
　　　お支払方法は、現金振込（銀行・コンビニ）、代引便（代金引換）、クレジットカードからお選び
　　　いただけます。
　・ソフトウェアをダウンロードで購入可能
　　　CX-ONEや温度調節器サポートソフトがダウンロードできます。
　「オムロンFAストア よくあるご質問」も併せてご覧ください。
　
■緊急配送サービス
　当社では、365日即日出荷、チャーター便対応も毎日可能です。標準在庫機種10,000機種以上に対応。
　受注終了品も3,000機種相当ご用意しており、紛失しがちな旧PLC用プログラミングツールも同時に
　レンタル可能です。
　現地でのトラブル発生時など、お急ぎの場合にご利用ください。
　　〔ご利用の流れ〕
　　　1.お電話またはメールにて、在庫、価格をご確認ください。
　　　2.緊急配送サービスご依頼書に必要事項をご記入の上、FAXにてご依頼ください。
　詳細は、「サービスサポート：緊急配送」または「緊急配送サービス特設ページ」をご覧ください。
　・上記のサービスサポートは、オムロンフィールドエンジニアリング株式会社が実施します。

(2019年9月現在)

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