お客様の設備をいち早く動かす。稼動中の設備を止めない。
お客様が安心して当社制御機器をご使用になれるよう、サービスを一新いたしました。
新しいサービスはここが違う
技術相談サービス（無料）
お客様のご要望にお応えし、電話受付時間を大幅拡大。
- 設備稼働前、お昼休み、夜間もお客様がお困りの時に対応いたします。
- 相談員を増強し、休日や年末年始も対応。つながり易さもさらに向上しています。
アフターサービス（有料）
「修理・現場復旧」のメニューがさらにわかりやすく便利に。リーズナブルな料金で質の高いサービスを提供します。
ダイレクト修理サービス- 解析/修理サービスでは
- 「ダイレクト引取りサービス」を始めました。お客さまの現場まで修理品を引取りに伺います。
- ご返送までを最短で５日に短縮。
- 商品ごとのサービス料金をWebで確認できます。
- 現場復旧サービス
- 故障復旧/トラブル調査復旧サービスでは
- 365日いつでも、ご依頼から24時間以内にエンジニアを派遣します。
- メニューと価格を明確にしました。
- 現地故障復旧：2万円/日〜
- トラブル調査復旧・立上支援：4万円/日〜
- 緊急配送サービスは
- コントロール機器およびＦＡシステム機器の標準在庫機種全ての対応が可能になりました。
- 休日や夜間(21:00受付分まで)も即日緊急発送致します。
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