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保守契約

機器の故障や異常を早期発見するための定期点検作業と、障害発生時の復旧対応をセットにした年間保守契約パッケージをご用意しています。

産業用ロボット保守契約

保守契約は、基本契約とオプション契約(選択)から構成されています。
基本契約をお申込みの場合は、契約特典が追加されます。

保守契約の構成
基本契約 オプション契約(選択)
  • 定期点検
    1回/年(平日2時間程度/台)
  • 障害復旧
    回数制限なし
  • 作業時間
    平日9:00-18:00

【契約特典】

  • ・オンコール優先対応
  • ・バッテリー無償交換
  • ・作業員・諸経費込み
  • 24時間受付対応
    (通常受付:8:00-21:00)
  • 定期点検作業時間拡張
    平日時間外および土・日・祝日
  • 定期検査対象拡大
    (ビジョンカメラ)

ロボティクスケアパンフレット(2.36MB)

モバイルロボット保守契約

保守契約は、基本契約とオプション契約(選択)から構成されています。
基本契約をお申込みの場合は、契約特典が追加されます。

保守契約の構成
基本契約 オプション契約(選択)
  • 定期点検
    1回/年(平日2時間程度/台)
  • 障害復旧
    回数制限なし
  • 作業時間
    平日9:00-18:00

【契約特典】

  • ・オンコール優先対応
  • ・作業員・諸経費込み
  • 24時間受付対応
    (通常受付:8:00-21:00)
  • キャスタ・タイヤ交換
    1回/3年
  • バッテリー交換
    1回/4年
  • 定期点検作業時間拡張
    平日時間外および土・日・祝日

上記のサービスの詳しい内容や利用方法については、以下のいずれかの窓口へお問い合わせください。

電話

お客様相談室 (国内)

0120-919-066

音声ガイダンスに従い「5」を押して下さい。

受付時間:毎日8:00~21:00(365日)

※携帯電話・PHSの場合 055-982-5025(通話料がかかります)

ジャパンデスク:海外拠点日本人スタッフ窓口 (海外)

ジャパンデスク(日本語窓口)のご紹介

WEB

お問い合わせフォームI-Webメンバーズ

サービスの実施

上記のサービスサポートは、
オムロンフィールドエンジニアリング株式会社が実施します。