Page top

本文

制御サポート

お客様の現場設備を末永くご利用いただくため、導入前の診断から導入後のアフターケアまで幅広いサービスを取りそろえています。

診断・導入検討から予防保全・修理・復旧まで、「ものづくり」の全ステージをサポートします。

メニュー 概要

環境診断

環境診断サービスとは、当社サービスマンがお客様の現場にお伺いして、お客様設備の機器設置環境の調査、改善を行うサービスです。

立上支援

視覚センサ(FZシリーズ/FQ/ZFXなど)による検査フローの設計から調整および操作方法の研修まで支援するサービスです。

予防保全

予防保全サービスとは、お客様設備の定期メンテナンスなどに合わせて、当社サービスマンがお客様の現場にお伺いして、FA機器の寿命診断~機器交換~立会いまでを行うサービスです。

製品修理

保証期間中の製品はもちろん、保証期間を過ぎた製品の修理や故障調査のご依頼を、当社がお客様からダイレクトにお受けするサービスです。

現場復旧

FA機器をご使用のお客様現場設備において、システムダウンなどのトラブルが発生した際、必要な交換用部材を緊急で配送したり、当社サービスマンが迅速に現場にお伺いして、早期復旧のための支援などを行うフィールドサービスです。