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変更・取消・返品・保証
お客様のご都合による変更、取り消し、返品は、原則としてお受けいたしかねます。(不具合品などの場合を除く)
変更・取消・返品について
- 売買契約成立後は、お客様のご都合によるご注文の全部、または一部の変更や取り消しは原則としてお受けすることはできませんので、あらかじめご了承願います。
- オムロンFAストアは通信販売業者であるため、特定商取引に関する法律第9条(訪問販売における契約の申し込みの撤回等、いわゆるクーリングオフ制度)の適用はありません。
- 商品の出荷には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が以下のケースに該当する場合は、誠にお手数ではございますが、ご注文情報確認などのため、商品到着後7日以内にオムロンFAストアまでご連絡ください。
当社が当該不具合などを確認した後、送料は当社負担にてすみやかに良品とお取り替えさせていただきます。
- お届けした商品がご注文された商品と異なる場合や数量違い。
- お届けした商品が引き渡し前の事由に起因して破損・汚損がある場合や何らかの不具合があった場合。
※なお、上記のケース以外でのご返品はご容赦いただきますようお願いいたします。
保証について
保証書が添付されていない商品および保証が適用されない商品(保証のない商品)については、上記「変更・取消・返品について」の規定のみが適用されるものとし、法律上の瑕疵担保責任は適用されないものとします。
ただし、メーカまたは販売元による保証が提供される場合には、これらの保証のみが適用されます。