Page top

本文

変更・取消・返品

お客様のご都合による変更、取り消し、返品は、原則としてお受けいたしかねます。(不具合品などの場合を除く)また、ダウンロード商品は変更、取り消し、返品の対象外となります。

変更・取消・返品について(ダウンロード商品を除く)

  • 売買契約成立後は、お客様のご都合によるご注文の全部、または一部の変更や取り消しは原則としてお受けすることはできませんので、あらかじめご了承願います。
  • オムロンFAストアは通信販売業者であるため、特定商取引に関する法律第9条(訪問販売における契約の申し込みの撤回等、いわゆるクーリングオフ制度)の適用はありません。
  • 商品の出荷には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が以下のケースに該当する場合は、誠にお手数ではございますが、ご注文情報確認などのため、商品到着後7日以内にオムロンFAストアまでご連絡ください。
    当社が当該不具合などを確認した後、送料は当社負担にてすみやかに良品とお取り替えさせていただきます。
  • お届けした商品がご注文された商品と異なる場合や数量違い。
  • お届けした商品が引き渡し前の事由に起因して破損・汚損がある場合や何らかの不具合があった場合。

※なお、上記のケース以外でのご返品はご容赦いただきますようお願いいたします。